이용약관 - 8. 지식재산권

8. 지식재산권

8.1. 서비스 콘텐츠, 소프트웨어 및 상표

이용자는 서비스에 저작권, 특허권, 상표권, 디자인권, 영업비밀 및 그 밖의 지식재산권이나 독점적 권리에 의해 보호되는 콘텐츠와 기능(이하 “서비스 콘텐츠”)이 포함될 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

서비스 콘텐츠에는 다음 사항이 포함되며 이에 한정되지 않습니다.

멜로썸의 AI 캐릭터, 캐릭터 이름, 외모, 설정, 성격, 관계 설정, 스토리 및 세계관
AI 캐릭터가 생성하거나 제공하는 텍스트 대화, 답변, 표현 및 기타 결과물
캐릭터의 이미지, 사진, 영상, 애니메이션 및 음성
캐릭터 메인 피드, 시크릿 콘텐츠, 배경 라이브씬 및 캐릭터 꾸미기 아이템
서비스의 화면 구성, 사용자 인터페이스, 그래픽, 디자인, 아이콘 및 시각적 요소
데이터베이스, 편집물, 문서, 설명, 운영정책 및 기타 자료
회사가 서비스와 관련하여 제공하는 그 밖의 모든 콘텐츠와 기능

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서비스의 구조, 데이터 또는 내부 작동 방식을 분석하거나 알아내기 위한 행위

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인터넷 프로토콜 주소를 숨기거나 변경하는 행위
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새로운 계정 또는 타인의 계정을 이용하는 행위
기기 식별정보나 계정 정보를 변조하는 행위
회사의 기술적 제한을 회피하기 위한 프로그램이나 도구를 사용하는 행위

서비스 및 서비스와 관련하여 제공되거나 사용되는 기술과 소프트웨어는 회사, 회사의 계열회사 또는 제휴사와 라이선스 제공자의 재산입니다(이하 “소프트웨어”).

소프트웨어에는 다음 사항이 포함되며 이에 한정되지 않습니다.

애플리케이션 및 그 소스 코드와 목적 코드
서버 및 클라이언트 소프트웨어
인공지능 모델, 알고리즘, 모델 구성 및 시스템 구조
내부 프롬프트, 시스템 명령, 안전 규칙 및 운영 로직
데이터 처리 방식, 추천 방식 및 대화 생성 기술
학습 데이터, 평가 데이터, 가중치 및 기술 문서
서비스 운영을 위해 사용되는 그 밖의 기술과 프로그램

이용자는 관련 법령이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 소프트웨어에 대해 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

복사, 수정, 번역 또는 변형하는 행위
2차적 저작물을 제작하는 행위
역설계, 역컴파일, 디컴파일 또는 역어셈블하는 행위
소스 코드, 알고리즘, 모델 가중치 또는 내부 구조를 발견하거나 추출하려고 시도하는 행위
보안 또는 기술적 보호조치를 제거하거나 우회하는 행위
판매, 양도, 대여, 담보 제공 또는 재라이선스하는 행위
소프트웨어에 관한 권리의 전부 또는 일부를 제3자에게 이전하는 행위

이용자가 본 조를 위반하는 경우 회사가 이용자에게 부여한 서비스 및 소프트웨어 이용권은 별도의 통지 없이 즉시 종료될 수 있습니다. 회사는 위반 행위의 중단, 관련 콘텐츠의 삭제, 서비스 이용 제한, 계정 정지 또는 해지, 손해배상 청구 및 그 밖에 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.

본 약관에서 이용자에게 명시적으로 부여되지 않은 서비스, 서비스 콘텐츠 및 소프트웨어에 관한 모든 권리는 회사와 해당 권리자가 보유합니다.

“멜로썸”, “OnlyYou”, 멜로썸의 명칭, 로고, 캐릭터 명칭, 서비스 명칭, 슬로건, 디자인 및 그 밖의 식별표지는 회사가 소유하거나 사용 권한을 보유한 상표, 서비스표 또는 기타 브랜드 자산입니다(이하 “멜로썸 상표”).

서비스에 표시되는 다른 회사, 제품 또는 서비스의 명칭, 로고, 상표 및 서비스표는 해당 권리자의 재산일 수 있습니다. 이러한 표시가 존재한다는 사실만으로 해당 권리자가 멜로썸을 보증하거나 회사와 제휴·협력 관계에 있다는 의미는 아닙니다.

본 약관 또는 서비스의 어떠한 내용도 회사의 사전 서면 허가 없이 멜로썸 상표를 사용할 수 있는 라이선스나 권리를 명시적으로 또는 묵시적으로 부여하는 것으로 해석되지 않습니다.

이용자는 회사의 사전 서면 허가 없이 멜로썸 상표와 동일하거나 유사한 명칭, 로고, 도메인, 소셜미디어 계정명, 앱 명칭, 상품명 또는 그 밖의 식별표지를 등록하거나 사용해서는 안 됩니다.

허가된 멜로썸 상표의 이용으로 발생하는 모든 영업상 신용과 이익은 관계 법령이 허용하는 범위에서 회사에 전속됩니다.

8.2. 제3자 자료

서비스에는 회사가 직접 제작하거나 소유하지 않은 제3자의 콘텐츠, 정보, 자료, 소프트웨어, 기술, 광고, 링크, 상품 또는 서비스(이하 “제3자 자료”)가 포함되거나 이를 통해 제공될 수 있습니다.

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제3자의 상표, 이미지, 영상, 음악, 글꼴, 소프트웨어 또는 기타 라이선스 자료
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이용자가 서비스에 입력하거나 전송한 이용자 콘텐츠
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회사는 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 제3자 자료의 정확성, 완전성, 적법성, 신뢰성, 유용성, 품질, 안전성 또는 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않습니다.

회사는 제3자 자료에 포함된 오류, 누락, 부정확한 정보, 권리 침해 또는 해당 자료의 이용이나 의존으로 인해 발생한 손실이나 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제3자 자료에 대한 링크나 접근 수단을 제공한다는 사실만으로 회사가 해당 제3자, 콘텐츠, 상품 또는 서비스를 승인, 보증, 추천하거나 해당 제3자와 제휴 관계에 있음을 의미하지 않습니다.

이용자가 제3자의 서비스, 상품 또는 콘텐츠를 이용하는 경우 해당 제3자의 이용약관, 개인정보 처리방침, 결제정책 및 기타 정책이 적용될 수 있습니다. 이용자는 제3자와의 거래 또는 상호작용에 앞서 해당 조건을 직접 확인해야 합니다.

회사는 서비스에서 이용자 콘텐츠나 제3자 자료를 사전에 심사, 검토, 감시 또는 승인할 의무를 부담하지 않습니다.

다만, 회사와 회사가 지정한 자는 언제든지 단독 재량으로 다음 조치를 취할 수 있는 권리를 가지며, 그러한 조치를 취할 의무를 부담하지는 않습니다.

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콘텐츠의 전부 또는 일부를 검토, 차단, 제한 또는 삭제하는 행위
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콘텐츠와 관련된 계정 또는 기능의 이용을 제한하는 행위
관련 자료를 보존하거나 관계기관에 제공하는 행위

회사는 본 약관, 운영정책 또는 관계 법령을 위반하거나 회사의 합리적인 판단에 따라 불법적·유해하거나 부적절한 콘텐츠, 서비스 운영에 지장을 주는 콘텐츠 또는 회사·이용자·제3자에게 위험이나 책임을 발생시킬 수 있는 콘텐츠를 사전 통지 없이 거부, 제한 또는 삭제할 수 있습니다.

회사가 콘텐츠를 검토하거나 일부 콘텐츠에 대해 조치를 취한 경우에도, 이는 회사가 서비스에서 제공되는 모든 콘텐츠를 감시하거나 그 정확성·적법성·안전성을 보증할 의무를 부담한다는 의미가 아닙니다.

이용자는 서비스에서 접하거나 제공받는 모든 콘텐츠의 정확성, 완전성, 유용성 및 적절성을 스스로 판단해야 하며, 해당 콘텐츠를 이용하거나 신뢰함으로써 발생할 수 있는 위험을 스스로 부담합니다.

8.3. 서비스를 통해 전송되는 이용자 콘텐츠

“이용자 콘텐츠”란 이용자가 서비스를 이용하면서 입력, 전송, 제출 또는 그 밖의 방법으로 회사에 제공하는 텍스트 메시지, 프로필 닉네임, 생년월일, 성별, 고객지원 문의, 의견, 피드백 및 기타 정보나 자료를 의미합니다.

이용자는 자신이 제공하는 이용자 콘텐츠에 대해 필요한 모든 권리와 권한을 보유하고 있으며, 해당 콘텐츠를 회사에 제공하고 본 조에 따른 이용을 허락할 적법한 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.

이용자는 이용자 콘텐츠가 다음 사항에 해당하지 않음을 진술하고 보증합니다.

제3자의 저작권, 상표권, 개인정보 보호권, 초상권, 퍼블리시티권 또는 기타 권리를 침해하는 콘텐츠
관련 법령이나 계약에 따라 제공할 권한이 없는 콘텐츠
불법적이거나 허위·기만적·명예훼손적인 콘텐츠
악성 코드 또는 서비스의 기능과 보안을 침해할 수 있는 자료
본 약관이나 운영정책을 위반하는 콘텐츠

이용자가 이용자 콘텐츠를 서비스에 입력하거나 제공하면, 이용자는 회사와 회사의 계열회사, 수탁업체, 서비스 제공업체 및 사업승계인에게 해당 이용자 콘텐츠를 다음 목적을 위해 이용할 수 있는 비독점적이고, 전 세계적이며, 사용료가 없고, 대가가 모두 지급된 것으로 간주되며, 양도 및 재라이선스가 가능한 권리와 이용허락을 부여합니다.

서비스를 운영, 제공, 유지, 복구 및 개선하는 목적
이용자의 입력을 처리하고 AI 캐릭터의 답변과 콘텐츠를 생성하는 목적
대화 기록, 장기 기억 및 개인화 기능을 제공하는 목적
이용자의 계정과 구매내역을 관리하는 목적
서비스 품질, 성능, 정확성 및 안전성을 분석·평가하는 목적
인공지능 모델, 알고리즘, 필터, 추천·개인화 기술 및 관련 시스템을 연구, 개발, 학습, 테스트, 평가 및 개선하는 목적
서비스의 부정 이용, 사기, 보안 위협 및 약관 위반을 탐지·조사·방지하는 목적
고객지원 요청과 분쟁을 처리하는 목적
본 약관을 집행하고 회사와 이용자 및 제3자의 권리와 안전을 보호하는 목적
관계 법령, 법적 절차 및 정부기관의 적법한 요청을 준수하는 목적
개인정보 처리방침에서 고지한 그 밖의 서비스 관련 목적

전항의 이용권에는 위 목적을 수행하는 데 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 저장, 호스팅, 복사, 재생, 전송, 표시, 분석, 분류, 변환, 번역, 수정, 편집, 결합, 가공 및 기타 방식으로 이용할 권리가 포함됩니다.

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용자 콘텐츠를 회사의 계열회사, 클라우드 사업자, 인공지능 기술 제공업체, 분석사업자, 보안사업자, 고객지원 사업자 및 기타 수탁업체에 처리하게 하거나 제공할 수 있습니다. 구체적인 처리 및 제공에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

본 조에 따른 이용권은 회사가 서비스를 제공하고 위 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 유지됩니다.

다만, 다음에 해당하는 정보와 권리는 계정 삭제 또는 서비스 이용 종료 후에도 관계 법령이 허용하는 범위에서 유지될 수 있습니다.

개인을 식별할 수 없도록 익명화되거나 집계된 정보
서비스 개선을 통해 생성된 통계, 분석 결과, 모델 평가 결과 및 비식별 파생정보
이미 인공지능 모델이나 시스템 개선에 반영되어 개별 이용자 콘텐츠와 분리하기 어려운 결과
백업 및 재해복구 시스템에 일시적으로 남아 있는 정보
법령 준수, 분쟁 해결, 부정 이용 방지 및 회사의 권리 보호를 위해 보관해야 하는 정보
이용자가 별도로 제출한 의견, 아이디어 및 피드백

본 조에 따른 이용허락은 이용자 콘텐츠 자체의 소유권을 회사에 이전하는 것을 의미하지 않습니다. 다만, 서비스 콘텐츠, 소프트웨어, AI 캐릭터의 답변 및 회사의 기술을 포함하는 결과물에 관한 권리는 본 약관의 다른 지식재산권 조항에 따릅니다.

회사는 이용자의 비공개 대화 내용을 이용자의 별도 동의 없이 이용자의 신원과 연결하여 광고, 홍보 또는 마케팅 자료로 공개하지 않습니다.

다만, 다음에 해당하는 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 이용할 수 있습니다.

이용자가 별도로 공개 또는 이용에 동의한 경우
이용자가 공개를 목적으로 회사에 제출한 후기, 게시물 또는 자료인 경우
개인을 식별할 수 없도록 익명화·집계 또는 가공한 경우
서비스의 운영, 분석, 연구 또는 개선을 위해 내부적으로 이용하는 경우

이용자가 회사에 제공하는 질문, 의견, 제안, 아이디어, 개선 요청, 후기 또는 기타 피드백(이하 “제안사항”)은 법률상 비밀유지 의무가 별도로 성립하지 않는 한 비밀정보로 간주되지 않습니다.

이용자는 회사에 제안사항을 제출함으로써 회사와 회사의 계열회사에 해당 제안사항을 어떠한 목적에도 사용할 수 있는 전 세계적이고, 영구적이며, 취소 불가능하고, 비독점적이고, 사용료가 없으며, 양도 및 재라이선스가 가능한 권리를 부여합니다.

회사는 이용자에게 별도의 고지, 표시, 승인 또는 보상을 제공하지 않고 제안사항을 서비스와 기타 상품의 개발, 개선, 마케팅, 광고 및 상업적 목적을 포함한 어떠한 목적으로도 이용, 공개 및 배포할 수 있습니다.

회사는 다음 목적을 위해 필요하다고 선의로 판단하는 경우 이용자 콘텐츠와 계정 관련 정보를 보존, 접근, 처리 또는 공개할 수 있습니다.

(a) 법원의 명령, 수사기관 또는 정부기관의 요청, 법적 절차 및 관계 법령을 준수하기 위한 경우
(b) 본 약관과 운영정책을 집행하거나 위반 여부를 조사하기 위한 경우
(c) 이용자 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해한다는 주장에 대응하기 위한 경우
(d) 사기, 부정 이용, 보안 위협 또는 불법 행위를 탐지·예방·조사하기 위한 경우
(e) 회사, 이용자, 제3자 또는 공공의 권리, 재산, 안전 및 보안을 보호하기 위한 경우
(f) 고객지원, 결제, 환불 또는 분쟁을 처리하기 위한 경우

이용자는 이용자 콘텐츠를 포함한 서비스의 기술적 처리와 전송 과정에서 다음 사항이 발생할 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다.

(a) 여러 국가나 지역에 위치한 네트워크, 서버 및 서비스 제공업체를 통한 데이터 전송과 처리
(b) 연결된 네트워크, 기기, 운영체제 및 기술적 요구사항에 맞추기 위한 형식·구조·해상도 또는 기타 기술적 변경
(c) 서비스 운영, 보안, 백업, 분석 및 장애 대응을 위한 자동화된 처리

회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자가 적법한 권한 없이 제공한 콘텐츠, 이용자 콘텐츠의 오류 또는 본 약관을 위반한 이용자 콘텐츠로 인해 발생한 손해나 분쟁에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

8.4. 저작권 및 지식재산권 침해 신고

회사는 제3자의 저작권 및 기타 지식재산권을 존중하며, 이용자에게도 동일한 권리를 존중할 것을 요구합니다.

이용자는 서비스에 포함되거나 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠가 자신의 저작권 또는 기타 지식재산권을 침해한다고 선의로 판단하는 경우, 본 조에서 정한 절차에 따라 회사에 침해 신고를 제출할 수 있습니다.

회사는 접수된 침해 신고를 검토하고, 미국 디지털 밀레니엄 저작권법(Digital Millennium Copyright Act, 이하 “DMCA”)이 적용되는 경우 DMCA를 포함한 관련 지식재산권 법령에 따라 필요하다고 판단되는 조치를 취할 수 있습니다.

회사는 침해 여부를 판단하는 데 필요한 정보가 부족하거나 본 조의 요건을 충족하지 않은 신고에 대해서는 처리하지 않거나 추가 정보의 제출을 요구할 수 있습니다.

저작권 또는 기타 지식재산권 침해 신고는 다음 연락처로 제출해야 합니다.

담당자: 멜로썸 저작권 담당자
이메일: [저작권 신고 이메일]
이메일 제목: “저작권 침해 신고” 또는 “DMCA Takedown Request”
우편 주소: [회사명 및 우편 주소]

신고가 유효하게 접수되기 위해서는 서면으로 작성되어야 하며, 다음 정보를 포함해야 합니다.

침해되었다고 주장하는 저작권 또는 기타 지식재산권의 소유자나 그 소유자를 대리할 권한이 있는 자의 전자서명 또는 물리적 서명
침해되었다고 주장하는 저작물 또는 기타 지식재산의 구체적인 설명
여러 저작물을 하나의 신고에 포함하는 경우 해당 저작물의 대표적인 목록
침해한다고 주장하는 자료의 구체적인 위치와 회사가 해당 자료를 식별하고 확인할 수 있는 충분한 정보 여기에는 해당 콘텐츠의 URL, 캐릭터명, 화면 위치, 게시 시점, 스크린샷 또는 기타 식별정보가 포함될 수 있습니다.
신고자의 성명 또는 법인명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
신고 대상 자료의 사용이 저작권자, 지식재산권자, 그 대리인 또는 관련 법령에 의해 허용되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술
신고서에 기재된 정보가 정확하고, 신고자가 해당 권리의 소유자이거나 소유자를 대리할 적법한 권한을 가지고 있다는 진술
DMCA가 적용되는 신고의 경우, 위 진술이 위증 시 처벌을 받을 수 있다는 조건하에 이루어진다는 내용

회사는 침해 신고를 접수한 경우 신고 내용과 이용 가능한 자료를 바탕으로 다음 조치 중 하나 이상을 취할 수 있습니다.

신고 대상 콘텐츠의 전부 또는 일부를 임시로 차단하거나 삭제하는 조치
해당 콘텐츠에 대한 접근을 제한하는 조치
관련 이용자에게 신고 내용을 통지하고 소명을 요청하는 조치
추가 자료나 권리 증빙을 요청하는 조치
침해 신고를 기각하거나 별도의 조치를 취하지 않는 결정
관련 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지 또는 해지하는 조치
관계기관에 관련 자료를 제공하거나 그 밖의 법적 조치를 취하는 행위

회사가 신고 대상 콘텐츠를 임시로 제한하거나 삭제하는 것은 해당 콘텐츠가 실제로 지식재산권을 침해한다는 사실을 인정하거나 회사가 해당 침해에 대한 책임을 부담한다는 의미가 아닙니다.

회사는 반복적으로 타인의 지식재산권을 침해하거나 중대한 침해 행위를 한 이용자의 계정을 회사의 재량에 따라 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다.

허위, 기만적, 악의적이거나 권리 침해 사실을 알면서도 제출한 신고 또는 정당한 콘텐츠를 제거할 목적으로 제출한 신고는 금지됩니다.

신고자는 허위 또는 부정확한 신고로 인해 회사, 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해, 비용 및 법적 책임을 관련 법령이 허용하는 범위에서 부담할 수 있습니다.

회사는 신고자의 연락처와 신고 내용을 신고 대상 콘텐츠를 제공한 이용자, 회사의 법률대리인, 서비스 제공업체, 관계기관 또는 신고 처리를 위해 필요한 제3자에게 제공할 수 있습니다.

신고자는 침해 신고를 제출함으로써 이러한 정보의 처리와 제공에 동의합니다. 관련 개인정보의 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

8.5. 반론 통지 및 반복 침해자 정책

반론 통지

관련 법령에 따라 해당 콘텐츠를 이용할 권리가 있는 경우
착오 또는 콘텐츠의 잘못된 식별로 인해 콘텐츠가 삭제되거나 제한된 경우

반론 통지는 다음 연락처로 제출해야 합니다.

우편 주소: [회사명 및 우편 주소]

반론 통지가 유효하게 접수되기 위해서는 서면으로 작성되어야 하며, 다음 정보를 모두 포함해야 합니다.

반론 통지 제출자의 물리적 서명 또는 전자서명
삭제되거나 접근이 제한된 콘텐츠를 구체적으로 식별할 수 있는 정보
해당 콘텐츠가 삭제되거나 접근이 제한되기 전에 서비스 내에서 표시되거나 이용되었던 위치에 관한 정보
해당 콘텐츠가 착오 또는 잘못된 식별로 인해 삭제되거나 제한되었다고 선의로 믿는다는 진술
제출자의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
미국 내 주소를 가진 제출자의 경우, 해당 주소가 위치한 사법구역을 관할하는 미국 연방지방법원의 관할에 동의한다는 진술
미국 외 지역에 주소를 가진 제출자의 경우, 회사가 소재하거나 법적으로 발견될 수 있는 미국 내 사법구역의 연방지방법원 관할에 동의한다는 진술

회사는 반론 통지에 필요한 정보가 누락되었거나, 내용이 불명확하거나, 신고 대상 콘텐츠를 식별할 수 없거나, 제출자의 권한이나 신원을 합리적으로 확인할 수 없는 경우 해당 반론 통지를 처리하지 않을 수 있습니다.

회사는 필요한 경우 제출자에게 추가 정보, 신원 확인 자료, 권리 증빙 또는 해당 콘텐츠의 이용 허가를 확인할 수 있는 자료를 요구할 수 있습니다.

다만, 다음 중 하나에 해당하는 경우 회사는 해당 콘텐츠를 복원하지 않거나 접근 제한을 계속 유지할 수 있습니다.

최초 신고자가 법원 명령을 구하는 소송 또는 기타 적법한 법적 절차를 개시한 경우
반론 통지가 본 조 또는 관련 법령의 요건을 충족하지 못한 경우
반론 통지에 허위, 기만적 또는 중대한 누락이 있다고 합리적으로 판단되는 경우
콘텐츠의 복원이 서비스, 회사, 이용자 또는 제3자의 안전이나 권리에 중대한 위험을 발생시킬 수 있는 경우
법원, 정부기관 또는 권한 있는 기관이 콘텐츠의 복원을 제한하거나 금지한 경우

반론 통지가 제출되었다는 사실만으로 콘텐츠가 자동으로 복원되거나 계정 제한이 해제되는 것은 아닙니다.

회사가 콘텐츠를 복원하거나 접근 제한을 해제하는 것은 해당 콘텐츠가 적법하거나 비침해 콘텐츠임을 확인·승인하거나, 회사가 해당 콘텐츠에 대한 법적 책임을 부담한다는 의미가 아닙니다.

반론 통지 제출자는 이러한 정보가 최초 신고자에게 전달될 수 있음을 이해하고 이에 동의해야 합니다.

허위 또는 기만적인 반론 통지를 제출하거나, 콘텐츠가 착오로 삭제되지 않았음을 알면서도 복원을 요청하는 행위는 금지됩니다.

고의로 중대한 허위 진술이 포함된 반론 통지를 제출한 자는 회사, 권리자 또는 제3자에게 발생한 손해, 비용 및 합리적인 변호사 비용을 포함한 법적 책임을 관계 법령에 따라 부담할 수 있습니다.

반복 침해자 정책

회사는 다음 사항을 종합적으로 고려하여 이용자가 반복 침해자에 해당하는지 판단할 수 있습니다.

이용자와 관련하여 접수된 유효한 침해 신고의 횟수
침해 대상 콘텐츠와 권리의 종류
침해 행위의 고의성, 심각성 및 반복성
동일하거나 유사한 콘텐츠를 반복적으로 이용한 사실
이용자가 이전의 경고, 삭제 또는 이용 제한 조치를 회피한 사실
법원 또는 관계기관이 침해 행위를 인정한 사실
반론 통지, 권리자의 철회 또는 분쟁 결과
회사가 합리적으로 관련성이 있다고 판단하는 기타 사정

회사는 이용자가 반복적으로 지식재산권을 침해한 경우뿐만 아니라, 단 한 차례의 행위라도 고의적이거나 중대하다고 판단되는 경우 해당 콘텐츠를 삭제하고 서비스 이용을 제한하거나 계정을 즉시 해지할 수 있습니다.

회사는 계정 해지에 앞서 반드시 경고를 제공하거나 일정 횟수 이상의 신고를 누적할 의무를 부담하지 않습니다.

회사는 동일한 이용자가 새로운 계정, 다른 로그인 수단, 다른 기기 또는 그 밖의 방법을 사용하여 이용 제한이나 계정 해지 조치를 우회하는 것을 금지할 수 있으며, 관련 계정을 함께 제한하거나 해지할 수 있습니다.

반복 침해 또는 중대한 지식재산권 침해로 계정이 해지된 경우, 관계 법령이나 앱 마켓의 강행적 정책에서 달리 정하지 않는 한 이용자는 남은 구독 기간, 보석, 디지털 콘텐츠 또는 기타 유료 혜택에 대한 환불을 받을 수 없습니다.